私たちのサイトを使用すると、これらの規約に同意したことになります
当社のサイトを使用すると、これらの利用規約に同意し、それらに従うことに同意したことになります。
これらの条件に同意しない場合は、当社のサイトを使用しないでください。
今後の参照のために、これらの規約のコピーを印刷しておくことをお勧めします。
あなたに適用される可能性のある他の条件があります
これらの利用規約は次の追加規約を指しており、当社サイトの使用にも適用されます。
当社のサイトから商品を購入する場合、当社の利用規約 セールの金額が売上に適用されます。
当社はこれらの規約を変更する場合があります
当社はこれらの規約を随時修正します。当社のサイトを使用する場合は、必ずこれらの規約を確認して、その時点で適用される規約を理解してください。
当社はサイトに変更を加える場合があります
当社は、当社の製品、ユーザーのニーズ、および当社のビジネスの優先事項の変更を反映するために、当社のサイトを随時更新および変更する場合があります。
当社は、当サイトを一時停止または廃止する場合があります。
当サイトは無料でご利用いただけます。
当社は、当社のサイトまたはその上のコンテンツが常に利用可能であること、または中断されないことを保証しません。当社は、ビジネスおよび運営上の理由から、当社サイトの全部または一部の利用を一時停止、撤回、または制限する場合があります。当社は、一時停止または撤回については合理的な通知を行うよう努めます。
また、お客様には、インターネット接続を通じて当社のサイトにアクセスするすべての人がこれらの利用規約およびその他の該当する利用規約を認識し、それらを遵守するようにする責任があります。
当社は本契約を他人に譲渡することができます
当社は、本規約に基づく権利と義務を別の組織に譲渡する場合があります。このようなことが起こった場合、当社は常に書面でお客様に通知し、譲渡が契約に基づくお客様の権利に影響を与えないことを保証します。
私たちのサイトは世界中のユーザーを対象としています。
当社は、当社のサイト上または当社のサイトを通じて利用可能なコンテンツが英国以外の場所での使用または利用に適していることを表明するものではありません。
アカウントの詳細を安全に保管する必要があります
当社のセキュリティ手順の一環としてユーザー ID コード、パスワード、またはその他の情報を選択した場合、または提供された場合は、そのような情報を機密情報として扱わなければなりません。第三者に開示してはなりません。
当社の合理的な判断により、お客様が本利用規約のいずれかの条項に従わなかった場合、当社は、お客様が選択したのか当社が割り当てたのかにかかわらず、ユーザー識別コードまたはパスワードをいつでも無効にする権利を有します。
あなた以外の誰かがあなたのユーザー ID コードまたはパスワードを知っている、またはその疑いがある場合は、電子メールまたは当社のカスタマー サービス ラインに電話で直ちに通知する必要があります。
当社サイトの素材の使用方法
当社は、当社のサイトおよびそこに公開されているマテリアルのすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。これらの作品は、世界中の著作権法および条約によって保護されています。かかる権利はすべて留保されます。
お客様は、個人使用の目的で当社のサイトの任意のページを 1 部印刷したり、抜粋をダウンロードしたりすることができ、また、当社のサイトに投稿されたコンテンツについて組織内の他の人の注意を引くことができます。
印刷またはダウンロードした資料の紙またはデジタルコピーをいかなる方法であっても改変してはなりません。また、イラスト、写真、ビデオ、音声シーケンス、またはグラフィックを付随するテキストとは別に使用してはなりません。
私たちのサイトのコンテンツの作成者としての私たちの立場 (および特定された寄稿者の立場) は、常に認識されなければなりません。
当社または当社のライセンサーからライセンスを取得しない限り、当社サイトのコンテンツのいかなる部分も商業目的で使用してはなりません。
これらの利用規約に違反して当社のサイトの一部を印刷、コピー、またはダウンロードした場合、当社のサイトを使用する権利は直ちに停止され、お客様は当社の裁量により、作成した素材のコピーを返却または破棄しなければなりません。
このサイトの情報に依存しないでください
当社サイトのコンテンツは一般的な情報のみを目的として提供されています。これは、あなたが信頼すべきアドバイスとなることを意図したものではありません。当社サイトのコンテンツに基づいて何らかの行動を取る、または控える前に、専門家または専門家のアドバイスを受ける必要があります。
当社は、当社サイト上の情報を更新するために合理的な努力をしていますが、明示的か黙示的かを問わず、当社サイトのコンテンツが正確、完全、または最新であることについて、いかなる表明、保証も行いません。
私たちはリンク先のウェブサイトについては責任を負いません
当社のサイトに第三者が提供する他のサイトやリソースへのリンクが含まれている場合、これらのリンクは情報提供のみを目的として提供されています。このようなリンクは、リンクされた Web サイトまたはそこから取得できる情報に対する当社の承認として解釈されるべきではありません。
当社はそれらのサイトやリソースのコンテンツを管理することはできません。
ユーザー作成コンテンツは当社によって承認されていません
この Web サイトには、サイトの他のユーザーが掲示板やチャット ルームにアップロードした情報や資料が含まれる場合があります。この情報およびこれらの資料は、当社によって検証または承認されていません。当社のサイト上で他のユーザーが表明した見解は、当社の見解や価値観を表すものではありません。
他のユーザーがアップロードしたコンテンツについて苦情を申し立てる方法
他のユーザーがアップロードしたコンテンツについて苦情を申し立てたい場合は、当社までご連絡ください。
お客様が被った損失または損害に対する当社の責任
消費者であってもビジネス ユーザーであっても、次のことが可能です。
ビジネス ユーザーの場合:
消費者ユーザーの場合:
お客様の個人情報の使用方法
当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシー ポリシーに定められたとおりにのみ使用します。
当社サイトへのコンテンツのアップロード
当社のサイトにコンテンツをアップロードしたり、当社のサイトの他のユーザーと連絡したりできる機能を利用する場合は、当社の利用規約に定められたコンテンツ基準に従う必要があります。
あなたは、そのような貢献がこれらの基準に準拠していることを保証し、その保証への違反については当社に対して責任を負い、当社を補償するものとします。これは、保証違反の結果として当社が被った損失または損害については、お客様が責任を負うことを意味します。
あなたが当社のサイトにアップロードしたコンテンツは、非機密かつ非独占的とみなされます。お客様はご自身のコンテンツのすべての所有権を保持しますが、そのコンテンツを使用、保存、コピーし、第三者に配布して利用可能にするための限定的なライセンスを当社 (および当社サイトの他のユーザー) に付与する必要があります。お客様が当社にライセンスを供与する権利については、以下の「アップロードする素材を使用するためにお客様が当社に与える権利」に記載されています。
また、当社は、お客様が当社サイトに投稿またはアップロードしたコンテンツが知的財産権またはプライバシー権の侵害であると主張する第三者に対して、お客様の身元を開示する権利を有します。
お客様の投稿が当社の利用規定に定められたコンテンツ基準に準拠していないと当社が判断した場合、当社は、お客様が当社サイトに行った投稿を削除する権利を有します。
コンテンツの保護とバックアップについては、お客様が単独で責任を負います。
私たちはテロリストのコンテンツを保存しません。
あなたがアップロードした素材を使用するためにあなたが当社に与える権利
当社のサイトにコンテンツをアップロードまたは投稿すると、当社が適切と判断する方法でそのコンテンツを使用する権利を当社に付与したことになります。
私たちはウイルスに対して責任を負いませんので、ウイルスを持ち込まないでください。
当社は、当社のサイトが安全であるか、バグやウイルスがないことを保証しません。
当社サイトにアクセスするための情報技術、コンピュータプログラム、プラットフォームの設定はお客様の責任となります。独自のウイルス対策ソフトウェアを使用する必要があります。
ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、または悪意のあるまたは技術的に有害なその他のマテリアルを故意に導入することにより、当社のサイトを悪用してはなりません。当社のサイト、当社のサイトが保存されているサーバー、または当社のサイトに接続されているサーバー、コンピューター、データベースに不正にアクセスしようとしてはなりません。サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃によって当社のサイトを攻撃してはなりません。この規定に違反すると、1990 年コンピュータ不正使用法に基づく刑事犯罪を犯すことになります。当社は、そのような違反を関連する法執行当局に報告し、あなたの身元を当局に開示することで当局に協力します。かかる違反が発生した場合、当社サイトを使用する権利は直ちに停止されます。
当サイトへのリンクに関するルール
公正かつ合法的な方法でリンクし、当社の評判を傷つけたり、悪用したりしない場合に限り、当社のホームページにリンクすることができます。
存在しない場合には、当社側の何らかの形での関連、承認、推奨を示唆するような方法でリンクを確立してはなりません。
あなたが所有していないウェブサイトに当社のサイトへのリンクを確立してはなりません。
当社のサイトを他のサイトにフレーム化することはできません。また、当社のサイトのホームページ以外の部分へのリンクを作成することもできません。
当社は予告なくリンク許可を取り消す権利を留保します。
リンク先の Web サイトは、当社の利用規定に定められたコンテンツ基準をあらゆる点で遵守する必要があります。
上記以外の当社サイトへのリンクやコンテンツの使用をご希望の場合は、メールまたはお電話にて当社までご連絡ください。
紛争にはどの国の法律が適用されますか?
あなたが消費者の場合、これらの利用規約、その主題およびその成立は英国法に準拠することにご注意ください。あなたと私たちの両者は、イングランドとウェールズの裁判所が専属管轄権を有することに同意します。ただし、あなたが北アイルランドの居住者である場合は北アイルランドでも訴訟を起こすことができ、スコットランドの居住者である場合はスコットランドでも訴訟を起こすことができます。 。
お客様が企業の場合、これらの利用規約、その主題およびその形成 (および契約外の紛争または請求) は英国法に準拠します。私たちは双方とも、イングランドとウェールズの裁判所の専属管轄権に同意します。
当社の商標は登録されています
当社サイトの素材の使用方法で許可されている使用素材の一部である場合を除き、当社の承認なしに当社の登録商標を使用することはできません。
利用規約
これらの用語には何があるでしょうか?
この利用規約は、お客様が当社のサイトにコンテンツをアップロードする場合、当社のサイトで他のユーザーと連絡を取る場合、当社のサイトにリンクする場合、またはその他の方法で当社のサイトとやり取りする場合に適用されるコンテンツ基準を規定します。
禁止されている用途
当社のサイトは合法的な目的にのみ使用できます。当社のサイトを使用することはできません。
あなたも次のことに同意します:
インタラクティブなサービス
当社は、当社のサイト上でインタラクティブなサービスを提供する場合があります。
当社がインタラクティブなサービスを提供する場合、提供されるサービスの種類、モデレートされているかどうか、およびモデレーションの形式 (人的または技術的かどうかを含む) が使用されているかについて、明確な情報をお客様に提供します。
当社は、ユーザー (特に子供) が当社サイトで提供されるインタラクティブ サービスを使用する際に、第三者から受ける可能性のあるリスクを評価するために最善を尽くし、その都度、モデレートの使用が適切かどうかを判断します。それらのリスクを考慮して、関連するサービス（どのようなモデレーションを使用するかを含む）を決定してください。ただし、当社は、当社のサイトで提供するインタラクティブ サービスを監督、監視、または調整する義務を負わず、当社のコンテンツ基準に違反したユーザーによるインタラクティブ サービスの使用から生じる損失または損害に対する責任を明示的に除外します。 、サービスがモデレートされているかどうかに関係なく。
当社のインタラクティブ サービスの使用は、厳密に成人のみが対象です。
当社がインタラクティブ サービスをモデレートする場合、通常、懸念や問題が発生した場合にモデレータに連絡する手段を提供します。
内容規格
これらのコンテンツ基準は、お客様が当社のサイトに投稿するすべての素材 (投稿)、およびそれに関連するすべてのインタラクティブ サービスに適用されます。
コンテンツ基準は、文字通りに遵守されるだけでなく、精神的にも遵守されなければなりません。この基準は、投稿全体だけでなく、投稿の各部分にも適用されます。
Flavor Warehouse Limited は、その裁量により、投稿がコンテンツ基準に違反するかどうかを判断します。
貢献は次のことを行う必要があります。
投稿は次のことを行ってはなりません:
このポリシーの違反
この利用規定の違反が発生したと当社が判断した場合、当社は適切と判断する措置を講じることがあります。
この利用規定に従わない場合は、当社サイトの使用が許可されている利用規約への重大な違反となり、当社は以下の措置のすべてまたはいずれかを取る可能性があります。
当社は、この利用規約の違反に対して当社が講じるすべての措置について責任を負いません。当社が講じる措置は上記に限定されず、当社が合理的に適切と判断するその他の措置を講じる場合があります。
紛争にはどの国の法律が適用されますか?
あなたが消費者の場合、このポリシーの条項、その主題、およびその形成は英国法に準拠することにご注意ください。あなたと私たちの両者は、イングランドとウェールズの裁判所が専属管轄権を有することに同意します。ただし、あなたが北アイルランドの居住者である場合は北アイルランドでも訴訟を起こすことができ、スコットランドの居住者である場合はスコットランドでも訴訟を起こすことができます。 。
お客様が企業の場合、このポリシーの条項、その主題およびその形成 (および契約外の紛争または請求) は英国法に準拠します。私たちは双方とも、イングランドとウェールズの裁判所の専属管轄権に同意します。
販売ポリシーの利用規約
1. 本規約
1.1 本規約の対象範囲。これらは、当社がお客様に製品を提供するための契約条件です。これらは消費者向けの販売にのみ適用されます。
1.2 なぜ読むべきなのか。注文を送信する前に、これらの規約をよくお読みください。これらの規約には、当社がお客様に製品を提供する方法、お客様と当社が契約を変更または終了する方法、問題が発生した場合の対処方法、およびその他の重要な情報が記載されています。これらの用語に誤りがあると思われる場合は、ご連絡ください。
2. お問い合わせ方法について
2.1お問い合わせ方法 当社のカスタマーサービスチームにお電話いただくか、上記の登録オフィス住所に書面でご連絡いただくか、customerservice@elfbarjapan.comまで電子メールでご連絡ください。
2.2当社から お客様への連絡方法。当社がお客様に連絡する必要がある場合は、電話、またはご注文時にお客様が当社に提供した電子メール アドレスまたは住所に書面でご連絡いたします。
2.3 「書面」には電子メールも含まれます。 これらの用語で「書く」または「書かれた」という言葉を使用する場合、これには電子メールも含まれます。
3. 資格
3.1 当社の製品は、18 歳以上の個人のみが購入できます。 当社の製品をご注文いただくと、お客様が 18 歳以上であることを確認したものとみなされます。
3.2 当社は、身分証明書の提示を求めるなど、お客様の年齢を確認するためにランダムな認証を行う場合があります。お客様が製品を注文することが法的に許可されていないと当社が判断した場合、またはお客様がかかる認証の提供を拒否した場合、当社は以下の権利を有するものとします。予告なしに契約を終了する。
4. お客様との契約
4.1 注文の受け付け方法。当社によるご注文の受諾は、当社がお客様に電子メールで承諾することを通知した時点で成立し、その時点でお客様と当社との間で契約が成立します。
4.2 ご注文をお受けできない場合。ご注文をお受けできない場合は、その旨を書面で通知し、商品代金は請求されません。これは、製品の在庫切れ、合理的に計画できなかった予期せぬリソースの制限、製品の価格または説明に誤りが見つかった、または納期を守れないことが考えられます。あなたが指定しました。
4.3 注文番号。当社はお客様のご注文に注文番号を割り当て、ご注文を受け付けたときにそれが何であるかをお知らせします。ご注文に関してお問い合わせの際は、必ず注文番号を教えていただけると助かります。
5. 当社の製品
5.1 製品は写真と若干異なる場合があります。掲載している商品画像はイメージです。色を正確に表示するようあらゆる努力を払っていますが、デバイスの色表示が製品の色を正確に反映していることを保証することはできません。あなたの製品はこれらの画像と多少異なる場合があります。
5.2 製品のパッケージは異なる場合があります。製品のパッケージは、Web サイト上の画像と異なる場合があります。
6. 変更を加えるあなたの権利
ご注文いただいた商品の変更をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。変更が可能かどうかは改めてお知らせいたします。可能であれば、製品の価格の変更、供給のタイミング、または変更のリクエストの結果として必要となるその他の事項についてお知らせし、変更を続行するかどうかを確認するようお願いします。変化。当社が変更を行うことができない場合、または変更を行った結果がお客様にとって受け入れがたい場合、お客様は契約を終了することを希望する場合があります (第 9 条 - 契約を終了するお客様の権利を参照)。
7. 変更を加える当社の権利
7.1 製品に対する軽微な変更。製品を変更する場合があります。
7.1.1 関連する法律および規制要件の変更を反映するため。そして
7.1.2 たとえば、セキュリティや安全性の脅威に対処するために、軽微な技術的な調整や改善を実装するため。これらの変更は、製品の使用には影響しません。
7.2 製品および本規約に対するさらに重要な変更。また、当社ウェブサイトの商品説明でお知らせしたとおり、本規約または商品を変更する場合がありますが、その場合にはお客様に通知し、変更前に契約を終了するよう当社にご連絡いただく場合がございます。発効し、支払いが完了していない商品については返金を受けられます。
8. 商品の提供
8.1 配送料。送料は当社ウェブサイトに表示されているとおりとなります。
8.2 当社が製品を提供する時期。ご注文の手続き中に、配送予定日をご連絡させていただきます。配送予定日は、ご注文を受け付けた日から 30 営業日以内となります (英国内の場合)。国際配送にかかる時間は国によって異なります
8.3 当社は、当社の制御外の遅延については責任を負いません。当社の制御外の事象により製品の供給が遅延した場合、当社はできるだけ早くお客様にご連絡し、その旨をお知らせし、遅延の影響を最小限に抑えるための措置を講じます。これを行う限り、当社はイベントによる遅延に対して責任を負いませんが、大幅な遅延のリスクがある場合は、当社に連絡して契約を終了し、支払い済みだが受け取っていない製品の返金を受けることができます。
8.4 商品お届け時にご不在の場合。あなたの住所に配達を受けられる人が不在で、郵便受けから製品を投函できない場合は、配達を再手配する方法、または地元の倉庫から製品を受け取る方法を通知するメモを残します。
8.5 配送の再手配を行わない場合。お客様への配送が失敗した後、お客様が配送を再手配しなかった場合、または配送拠点から商品を回収しなかった場合、当社はさらなる指示についてお客様に連絡し、保管費用およびその他の配送費用を請求する場合があります。当社の合理的な努力にもかかわらず、お客様に連絡できない場合、または配送または回収を再手配できない場合、当社は契約を終了することがあり、第 11.2 項が適用されます。
8.6 商品の配達が遅れた場合のお客様の法的権利。当社が商品の配達に遅れを生じた場合、お客様には法的権利があります。当社が商品の納品期限を過ぎた場合、以下のいずれかに該当する場合は、直ちに契約が終了したものとして扱うことができます。
8.6.1 商品の配送を拒否しました。
8.6.2 納期内に納品することが不可欠でした（関連するすべての状況を考慮して）。または
8.6.3 あなたは、注文を受け入れる前に、納期内に納品することが不可欠であると私たちに伝えました。
8.7 配達の新しい期限を設定する。契約をすぐに終了したものとして扱いたくない場合、または第 8.6 項に基づいてそうする権利がない場合は、合理的である必要がある新しい納品期限を当社に与えることができ、契約を扱うことができます。新しい期限に間に合わなかった場合は終了となります。
8.8 納期遅延に対する契約の終了。第 5 条または第 6 条に基づいて納品遅延により契約が終了したものとして扱うことを選択した場合、商品の注文をキャンセルしたり、納品された商品を拒否したりすることができます。ご希望であれば、分割することで商品価値が下がる場合を除き、一部の商品 (すべてではありません) の注文を拒否またはキャンセルすることができます。その後、キャンセルされた商品とその配送に対してお支払いいただいた金額を返金させていただきます。商品がお手元に届いた場合は、購入先に直接ご返送いただくか、当社まで郵送していただく必要があります。送料や回収にかかる費用は当社が負担いたします。
8.9 お客様が商品に対して責任を負う場合。商品である製品は、お客様が当社に提供した住所に商品を配送した時点からお客様の責任となります。
8.10 商品を所有する場合。当社が全額支払いを受領した時点で、お客様は商品である製品を所有することになります。
8.11 必要な情報を当社に提供しなかった場合はどうなりますか。製品をお客様に提供するために、氏名、住所、年齢証明などの特定の情報が必要となる場合があります。その場合、その旨は当社ウェブサイトの製品説明に記載されます。この情報をお伺いするためにご連絡させていただきます。当社がこの情報を求めてから合理的な期間内にお客様がこの情報を提供されない場合、またはお客様が当社に不完全または不正確な情報を提供した場合、当社は契約を終了するか (第 11.2 項が適用されます)、または合理的な金額の追加料金を請求することがあります。その結果として必要となる追加作業を補償するため。当社が要求してから合理的な期間内に当社に必要な情報をお客様が提供しなかったことが原因で製品の供給が遅れたり、製品の一部が供給されなかったりした場合、当社は責任を負いません。
8.12 当社がお客様への製品の供給を停止する場合がある理由。次の場合には製品の供給を一時停止しなければならない場合があります。
8.12.1 技術的な問題に対処するか、軽微な技術的変更を加える。
8.12.2 関連する法律および規制要件の変更を反映するために製品を更新します。
8.12.3 お客様の要求に応じて、または当社からお客様に通知されたとおりに製品を変更する (第 7 条を参照)。
8.13 当社が製品の供給を停止した場合のお客様の権利。緊急の場合を除き、供給を停止する旨を事前にご連絡させていただきます。いずれの期間においても1ヶ月以上商品を停止させていただく場合は、停止中は商品代金をお支払いいただくことがないよう価格を調整させていただきます。当社が製品の契約を一時停止する場合、または停止する予定であることをお客様に通知する場合、お客様は当社に連絡してその契約を終了することができます。いずれの場合も、2 か月を超えてお客様が前払いした金額を返金します。契約終了後の期間については、商品の無償提供をいたします。
8.14 欠品または破損した商品。ご注文商品に破損または欠品があった場合は、商品受領後 24 時間以内に、注文内容と欠品商品の詳細を添えてカスタマー サービス チームにお知らせください。この期間を過ぎた場合のいかなるクレームも受け付けられません。バッチ番号、写真証拠が必要になったり、破損した商品の返品が要求される場合があるため、問題を報告する前に製品を処分しないでください。調査の上、欠品/破損した製品を提供するか、受け取っていない商品については返金いたします。商品が誤用、偶発的な損傷、磨耗により損傷したとみなされる場合、当社は交換品の発行やクレジット/返金を行わず、商品を当社に返品する際に発生したすべての費用はお客様の負担となります。
9. 契約を終了するあなたの権利
9.1 状況によっては、当社との契約を終了することができます。契約終了時のお客様の権利は、お客様が購入したもの、商品に問題があるかどうか、当社の業績、いつ契約を終了するかを決定するかによって異なります。
9.1.1 購入した商品に欠陥がある場合、または説明が不正確な場合、お客様には契約を終了する（または製品の修理または交換を受けるか、返金の一部または全額を受け取る）法的権利がある場合があります。第 12 条を参照し、保証返品を参照してください。ポリシー
9.1.2 当社が行ったこと、または当社がお客様にそうするつもりであると伝えたことを理由に契約を終了したい場合は、第 9.2 条を参照してください。
9.1.3 製品について考えが変わったばかりの場合は、9.3 項を参照してください。クーリングオフ期間内であれば返金を受けることができる場合がありますが、これは控除の対象となる場合があり、商品の返品にかかる費用はお客様が負担する必要があります。
9.1.4 その他すべての場合 (当社に過失がなく、お客様の考えを変える権利がない場合) は、9.4 項を参照してください。
9.2 当社が行ったこと、またはこれから行おうとしていることを理由に契約を終了する。以下の 9.2.1 から 9.2.5 に定める理由により契約を終了する場合、契約は直ちに終了し、提供されていない製品については全額返金します。理由は次のとおりです。
9.2.1 当社は、お客様が同意しない製品または本規約の今後の変更についてお客様に伝えました (第 7.2 条を参照)。
9.2.2 注文した商品の価格または説明に誤りがあることを伝えましたが、続行を希望されない場合。
9.2.3 当社の制御の及ばない出来事により、製品の供給が大幅に遅れるリスクがある。
9.2.4 当社が技術的な理由により製品の供給を停止した、または技術的な理由により製品の供給を停止することをお客様に通知した場合、いずれの場合も 1 週間以上の期間にわたります。または
9.2.5 お客様には、当社の何らかの不手際（当社の納品遅延（第 8.6 条を参照）を含む）を理由に契約を終了する法的権利があります。
9.3 考えを変える権利の行使 (2013 年消費者契約規則)。オンラインで購入したほとんどの製品については、14 日以内に気が変わり、返金を受ける法的権利があります。
9.3.1 あなたには、以下に関して考えを変える権利はありません。
9.3.1.1 健康保護または衛生目的で密封された製品。電子タバコ、クリアロマイザー、アトマイザー (コイルまたはヘッドとも呼ばれる)、ポッドおよびタンクは経口ベースの製品であり、一度開封または使用すると、衛生上および安全上の理由から、欠陥がある場合を除き返品できません。
9.3.1.2 傷みやすい製品、または急速に劣化または期限切れになりやすい製品。 E-リキッドは生鮮品として分類されており、欠陥品でない限り返品できません。弊社の独自の裁量により、お客様にこの商品の返品を許可した場合、商品の状態およびお客様の取り扱いに応じて、商品価値の減額を反映して返金額を減額する場合があります。
9.3.1.3 配達後に他の商品と分離できない状態で混合された商品。
9.3.2 この条項に基づく権利を行使する場合、次のことを行う必要があります。
9.3.2.1 キャンセルの意向を、customerservice@elfbarjapan.comのカスタマー サービス チームに連絡して当社に通知します。状況によっては、返品商品に含める必要がある返品承認 (RMA) 番号が与えられることがあります。要求されていない返品または許可されていない返品は、当社が返金する責任を負わずに処分することができます。
9.3.2.2 すべての商品は、返品先住所を指定して（当社までご連絡ください）、元の梱包のまま未開封かつ未使用のまま、お客様の費用負担で安全に返品してください（製品に欠陥がある場合を除く）。
9.3.2.3 すべての文書、氏名、注文番号、返品理由（該当する場合は RMA を含む）を含めます。
9.3.2.4 返品は、商品の全額に対して完全に保険をかけ、正しい郵便料金が支払われることを保証した記録付き配送方法で発送します。あなたには、商品を所有している間、商品を適切に管理する義務があります。ポスト内の紛失については責任を負いかねます。
9.3.2.5 すべての返品は、カスタマー サービス チームに連絡してから 10 営業日以内に受領されるようにしてください。期間内にご返品いただけない場合は、お受けできない場合がございます。
9.3.2.6 では、 商品の確認と交換品の発送またはクレジット/返金の発行には最大 5 営業日かかります。
9.4 当社に過失がなく、お客様の考えを変える権利がない場合に契約を終了する。当社に過失がなく、お客様に気が変わる権利がない場合（第 9.1 項を参照）、お客様は契約が完了する前に契約を終了することができる場合がありますが、当社に賠償金を支払わなければならない場合があります。商品を発送する前に契約を終了したい場合は、customerservice@elfbarjapan.comのカスタマーサービスチームにご連絡ください。当社が契約を終了することができた場合、当社は、提供されなかった製品に対してお客様が支払った金額を返金しますが、その返金から、当社が支払う純費用に対する合理的な補償金を差し引く (または、お客様が前払いをしていない場合は、お客様に請求する) 場合があります。契約終了の結果として発生するもの。
10. 当社との契約を終了する方法（気が変わった場合を含む）
10.1 契約を終了したい旨をお知らせください。当社との契約を終了するには、次のいずれかの方法で当社にお知らせください。
10.1.1 電話または電子メール。記載されている番号にカスタマーサービスに電話するか、customerservice@elfbarjapan.comまで電子メールでご連絡ください。お名前、ご自宅の住所、ご注文の詳細、可能な場合は電話番号と電子メールアドレスをお知らせください。
10.1.2 オンライン。当社ウェブサイトのフォームに必要事項を記入してください。
10.1.3 郵送。オンライン フォームを印刷し、フォームに記載されている住所に郵送してください。または、購入した商品の詳細、いつ注文または受け取ったか、およびお客様の名前と住所を記載して、登録されているオフィスの住所に書面でご連絡ください。
10.2 契約終了後の製品の返品。製品が発送された後、または製品を受け取った後に何らかの理由で契約を終了した場合は、製品を当社に返却する必要があります。お客様は、登録されているオフィスの住所に当社に返送するか、（郵送に適さない場合は）当社がお客様からそれらを回収することを許可する必要があります。製品を返品する場合は、カスタマー サービス チームが提供する指示に従う必要があります。考えを変える権利を行使する場合は、第 9.3 項に従わなければなりません。
10.3 返品にかかる費用を当社が負担する場合。当社は、第 9.1.1 条に基づき、また場合によっては第 9.1.2 条に基づき、商品が破損している場合に限り返品費用を支払います。
10.4 収集料金。お客様が返品費用を負担し、当社がお客様から製品を回収する場合、当社は回収にかかる直接費用をお客様に請求します。
10.5 返金方法。お支払いいただいた商品代金は、お支払いに使用された方法で返金させていただきます。ただし、下記の通り価格から差し引く場合がございます。
10.6 考えを変える権利を行使する場合の払い戻しからの控除。お客様が考えを変える権利を行使している場合: 商品価値の低下がお客様による商品の不適切な取り扱いによって生じた場合、当社は商品の価値の低下を反映するために、価格 (配送料を除く) の返金を減額することがあります。店内では許可されます。当社が商品を検査する前に支払った代金を返金し、後にお客様が商品を許容できない方法で扱ったことが判明した場合、お客様は当社に適切な金額を支払わなければなりません。
10.7 返金が行われる時期。早急に返金対応させていただきます。お客様が考えを変える権利を行使している場合、返金は当社がお客様から製品を受領した日から 14 日以内に行われます。それより早い場合は、お客様が商品を送付した証拠を当社に提供した日から 14 日以内に返金されます。製品は当社に返送されます。製品を当社に返品する方法については、9.2 項を参照してください。
11. 契約を終了する当社の権利
11.1 お客様が契約に違反した場合、当社は契約を終了することがあります。当社は、以下の場合、書面によりいつでも製品契約を終了することができます。
11.1.1 お客様は期日までに当社に支払いを行わず、当社から支払い期日を通知してから 14 日以内に支払いを行わない場合。
11.1.2 当社が要求してから合理的な期間内に、当社が製品を提供するために必要な情報（年齢証明など）を当社に提供しない場合。
11.1.3 お客様は、合理的な期間内に、当社がお客様に製品を配送したり、当社から商品を回収したりすることを許可しないものとします。
11.2 契約を破棄した場合、お客様は当社に賠償しなければなりません。第 11.1 項に規定されている状況で当社が契約を終了する場合、当社は、当社が提供していない製品に対してお客様が前払いした金額を返金しますが、お客様のサービスの結果として当社が負担する正味費用については、合理的な補償金を差し引くか請求する場合があります。契約を破る
11.3 当社は製品を取り下げる場合があります。製品の提供を中止する旨を書面にてお知らせする場合がございます。製品の供給を停止する場合は事前に通知し、供給されない製品については事前にお支払いいただいた金額を返金いたします。
12. 商品に問題があった場合
12.1 問題について報告する方法。製品に関するご質問や苦情がございましたら、お気軽にお問い合わせください。上記の番号でカスタマー サービス チームに電話するか、電子メール アドレスまたは登録されているオフィスの住所に書面でご連絡ください。
12.2 お客様の法的権利の概要。当社は本契約に準拠した製品を供給いたします。詳細については、保証返品ポリシーをご覧ください。
12.3 拒否された製品を返品する義務。製品を拒否する法的権利を行使したい場合は、製品を購入した場所に直接返却するか、当社に郵送するか、（郵送に適さない場合は）当社が製品を回収することを許可する必要があります。送料や回収ラベルの費用、または回収の手配にかかる費用を返金いたします。
13. 価格と支払い
13.1 製品の価格を確認できる場所。商品の価格（消費税を含む）は、ご注文時に注文ページに表示される価格となります。当社は、お客様に提示された製品の価格が正確であることを保証するためにあらゆる合理的な注意を払っています。ただし、注文した製品の価格に誤りが発見された場合の対応については、第 13.3 条を参照してください。
13.2 VAT 税率の変更は引き継がれます。注文日と当社が製品を供給する日の間に VAT 率が変更された場合、VAT 率の変更が有効になる前に製品の全額をすでに支払っていない限り、当社はお客様が支払う VAT 率を調整します。
13.3 価格を間違えた場合はどうなりますか。当社の最善の努力にもかかわらず、当社が販売する製品の一部に誤った価格が設定されている可能性は常にあります。当社は通常、ご注文を受け入れる前に価格を確認します。そのため、ご注文日における製品の正しい価格が、ご注文日における当社の表示価格よりも低い場合には、低い方の金額を請求させていただきます。ご注文日における製品の正しい価格が、お客様に提示された価格よりも高い場合は、ご注文を受け入れる前に指示についてご連絡させていただきます。価格設定の誤りが明白で紛れもないものであり、お客様が価格設定の誤りであると合理的に認めた可能性がある場合に、当社がお客様の注文を受け入れて処理した場合、当社は契約を終了し、お客様が支払った金額を返金し、お客様に提供された商品の返品を要求する場合があります。あなた。
13.4 支払わなければならない時期と支払方法。すべての主要なクレジット カードとデビット カードでのお支払いを受け付けています。いつ支払わなければならないかは購入する製品によって異なりますが、通常は注文時に製品の代金を支払う必要があります。
13.5 支払いが遅れた場合、利息を請求することができます。お客様が期日までに当社に支払いを行わない場合、当社は随時、Barclays Bank Plc の基本貸出金利を上回る年 4% の利率で延滞金額に対する利息を請求することがあります。この利息は、判決の前後にかかわらず、支払期日から延滞金額が実際に支払われる日まで、日割りで発生するものとします。延滞額がある場合は、利息を合わせて当社に支払わなければなりません。
14. お客様が被った損失または損害に対する当社の責任
14.1 当社は、当社によって引き起こされた予見可能な損失および損害についてお客様に対して責任を負います。当社がこれらの条件に従わなかった場合、当社が本契約を破ったこと、または当社が合理的な注意と技術を使用しなかったことにより予見可能な結果としてお客様が被る損失または損害については当社は責任を負いませんが、当社は、お客様が被る損失または損害については責任を負いません。予見できない。損失または損害が発生することが明らかである場合、または契約締結時に当社とお客様の両方がそれが発生する可能性があることを知っていた場合 (たとえば、販売プロセス中にお客様が当社と話し合った場合など) は、損失または損害が予見可能です。
14.2 当社は、それが違法となる場合、お客様に対する当社の責任をいかなる形でも除外または制限しません。これには、当社の過失または当社の従業員、代理店、または下請け業者の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害に対する責任が含まれます。詐欺または不正な虚偽表示。製品に関するお客様の法的権利の侵害。および 1987 年消費者保護法に基づく欠陥製品について
14.3 当社はビジネス上の損失に対して責任を負いません。当社は家庭用および個人使用向けにのみ製品を供給します。お客様が商業、ビジネス、または再販目的で製品を使用する場合、当社は、利益の損失、事業の損失、事業の中断、またはビジネス機会の損失についてお客様に対して一切の責任を負いません。また、別の利用規約が適用されるものとみなされます。あなたに当てはまります。
15. お客様の個人情報の使用方法
当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシー ポリシーに定められたとおりにのみ使用します。
16. その他の重要な用語
16.1 当社は、本契約を他者に譲渡することができます。当社は、本規約に基づく権利と義務を別の組織に譲渡する場合があります。その予定があるかどうかについては、追ってご連絡させていただきます。転送にご満足いただけない場合は、その旨を伝えてから 7 日以内に契約を終了するよう当社にご連絡ください。提供されなかった製品に対して前払いされたお支払いはすべて返金いたします。
16.2 お客様の権利を他人に譲渡するには、当社の同意が必要です。当社が書面でこれに同意した場合にのみ、お客様は本規約に基づくお客様の権利または義務を他人に譲渡することができます。
16.3 他の誰も、この契約に基づいていかなる権利も持ちません (保証を譲渡する人を除く)。この契約はあなたと当社の間で締結されます。他のいかなる者も、その条項を強制する権利を有しないものとします。
16.4 裁判所が本契約の一部が違法であると判断した場合でも、残りの部分は引き続き有効となります。これらの規約の各段落は個別に機能します。裁判所または関連当局がそれらのいずれかが違法であると判断した場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を持ちます。
16.5 たとえ本契約の履行が遅れたとしても、後からでも履行することができます。これらの条件に基づいてお客様が行う必要があることを当社が直ちに要求しない場合、またはお客様による本契約違反に関して当社がお客様に対して措置を講じるのが遅れたとしても、それはお客様がそれらのことを行う必要がないことを意味するものではありません。後日、当社がお客様に対して措置を講じることを妨げるものではありません。たとえば、支払いを怠った場合、当社は追跡せず、商品の提供を継続した場合でも、後日支払いを求めることができます。
16.6 この契約に適用される法律、および法的手続きを起こすことができる場所。これらの条件は英国法に準拠しており、製品に関して英国の裁判所で訴訟を起こすことができます。スコットランドにお住まいの場合は、スコットランドまたはイギリスの裁判所で製品に関して法的手続きを起こすことができます。北アイルランドにお住まいの場合は、北アイルランドまたは英国の裁判所で製品に関して法的手続きを起こすことができます。
17. CLP規則
17.1 3 mg、6 mg、12 mg 10 mg;この製品には、依存性の高いニコチンが含まれています。 18 歳未満には販売できません。警告: ニコチンが含まれています (EC 828-493-5)。皮膚に接触すると有害です。飲み込むと有害。取り扱い後は手をよく洗ってください。飲み込んだ場合: 気分が悪くなった場合は、中毒センターまたは医師に連絡してください。皮膚に付着した場合: 多量の石鹸水で洗ってください。目に入った場合: 大量のきれいな水で洗い流してください。小児の手の届かない場所に保管。内容物/容器は地域の規制に従って廃棄してください。提供されていない製品については事前に作成されます。
17.2 18mg & 20mg;この製品には、依存性の高いニコチンが含まれています。 18 歳未満には販売できません。危険: ニコチンが含まれています (EC 828-493-5)。皮膚に接触すると有毒。飲み込むと有毒。取り扱い後は手をよく洗ってください。飲み込んだ場合: 気分が悪くなった場合は、中毒センターまたは医師に連絡してください。皮膚に付着した場合: 多量の石鹸水で洗ってください。目に入った場合: 大量のきれいな水で洗い流してください。小児の手の届かない場所に保管。内容物/容器は地域の規制に従って廃棄してください。
18. プロモーションと割引
18.1 割引と特典。割引されるすべての製品は在庫状況に応じて変動し、当社はプロモーターの裁量でオファーや割引を撤回または修正する権利を有します。割引率は設計上の目的で最も近い小数点以下の桁に四捨五入されており、四捨五入されていない値がチェックアウト時にご注文に適用されます。
18.2 バンドル取引オファー。バンドル取引の購入から 90 日以内であれば、欠陥のあるデバイスを返品することができます。故障したデバイスは交換のみ可能で、無償品のため返金は受け付けられません。 90 日後にデバイスに障害が発生した場合は、製造元に連絡する必要があります。
18.3 ソーシャルメディアコンテスト。すべての応募者は 18 歳以上であり、ページを「いいね！」したりフォローしたりするなど、コンテストの要件に従っている必要があります。勝者はランダムに選ばれます。製品のカラーバリエーションは在庫状況により異なります。受賞者が 24 時間以内に応答しない場合、賞品を受け取る資格はなくなり、新しい受賞者がランダムに選ばれます。コンテストの勝者はすべて、賞品を受け取るために Web サイト上にelfbarjapan.comのアカウントを設定する必要があります。すべてのコンテストはプロモーターの裁量により修正または中止される場合があります。
